Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: Select Products

KvK-nummer: 75347296

E-mail: info@sphome.nl
Werkgebied: Nederland en België

Hierna te noemen: "SPHome" of "verkoper".

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van SPHome en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen SPHome en de consument.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Het aanbod

SPHome besteedt de grootst mogelijke zorg aan de omschrijving en presentatie van producten.
Kennelijke vergissingen, drukfouten of fouten in prijzen en productinformatie binden SPHome niet.
Afbeeldingen dienen ter illustratie en kunnen in beperkte mate afwijken van het geleverde product.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door SPHome is bevestigd.
SPHome behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien daar aanleiding toe bestaat.
Indien een product niet leverbaar blijkt te zijn, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht en wordt een eventueel betaald bedrag teruggestort.

Artikel 5 – Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk vermeld.
SPHome behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.

Artikel 6 – Betaling

Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Bij vermoedens van fraude kan SPHome aanvullende controles uitvoeren.

Artikel 7 – Levering en uitvoering

SPHome streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken en te verzenden.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
Na melding van de herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant contact op te nemen via info@sphome.nl.

Artikel 9 – Retourvoorwaarden

Retourzendingen dienen ongebruikt, compleet en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Producten die beschadigd zijn door gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, kunnen in waarde worden verminderd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald.

Artikel 10 – Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;
Producten die speciaal voor de consument zijn besteld of aangepast;
Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken;
Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen indien de verzegeling is verbroken.

Artikel 11 – Garantie en conformiteit

SPHome staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Eventuele gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@sphome.nl.
Garantie geldt niet voor normale slijtage, verkeerd gebruik, onjuist onderhoud of schade veroorzaakt door externe omstandigheden.

Artikel 12 – Klachtenregeling

Klachten over producten of dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk te worden gemeld via info@sphome.nl.
SPHome zal klachten binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden.
Indien een klacht meer tijd vereist, ontvangt de klant een indicatie van de verwachte afhandelingstermijn.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van SPHome is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
SPHome is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of andere vormen van bedrijfsschade.
Deze beperking geldt niet voor zover aansprakelijkheid voortvloeit uit opzet of bewuste roekeloosheid van SPHome.

Artikel 14 – Overmacht

SPHome is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij vervoerders, internetstoringen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, stakingen en andere omstandigheden buiten de redelijke controle van SPHome.

Artikel 15 – Privacy

SPHome verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring van SPHome.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen SPHome en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Contactgegevens

Select Products

KvK: 75347296

E-mail: info@sphome.nl

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld voor gebruik op de webshop SPHome en voldoen in hoofdlijnen aan de Nederlandse consumentenwetgeving voor webwinkels in woonaccessoires, huis- en tuinproducten.