Ruilen en retourneren
Bij SPHome vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht een product toch niet helemaal naar wens zijn, dan kun je gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht.
Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden aan te melden voor retour.
Na het aanmelden van je retour heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
Retourvoorwaarden
Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling dient het product:
- Ongebruikt te zijn;
- In originele staat te verkeren;
- Compleet te zijn;
- Indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd;
- Vrij te zijn van beschadigingen die zijn ontstaan na ontvangst.
Producten die gebruikt, beschadigd of onvolledig zijn, kunnen wij helaas niet accepteren voor retour.
Ruilen
Wil je een product ruilen? Neem dan eerst contact met ons op via info@sphome.nl. We helpen je graag met een passende oplossing.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen uiterlijk 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.
Retouradres
SP Home
Bosweg 12
9262 SX Sumar
Nederland
Vragen?
Heb je vragen over een retourzending of wil je een retour aanmelden? Neem gerust contact met ons op via info@sphome.nl. Wij helpen je graag verder.